Come cliente di Wicked Wood Games, hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione (per legge sono 14 giorni). Questo diritto di recesso si applica a tutti gli acquisti, ad eccezione dei prodotti esclusi dalla restituzione (come i prodotti su misura).
Procedura di cancellazione e restituzione
- Notifica di annullamento: è necessario comunicarci l'annullamento entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Questo può essere fatto facilmente tramite e-mail all'indirizzo support@wickedwoodgames.com o tramite i nostri resi pagina .
- Resi: dopo la notifica di annullamento, hai altri 30 giorni per restituire il prodotto a Wicked Wood Games.
- Condizione del prodotto: il prodotto restituito deve essere in condizioni nuove e completo di tutti gli accessori forniti. Se ragionevolmente possibile, ti chiediamo di restituire il prodotto nella confezione originale.
- Costi di spedizione per la restituzione: riceverai da noi un'etichetta di reso gratuita.
Rimborso
Wicked Wood Games rimborserà l'intero importo dell'ordine, inclusi eventuali costi di spedizione standard della consegna originale, entro 14 giorni dalla ricezione del reso. Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per pagare l'ordine originale, a condizione che il prodotto venga restituito in buone condizioni.
Modulo di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia il nostro modulo di recesso o contattaci direttamente all'indirizzo < span>support@wickedwoodgames.com.
Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, condizioni di restituzione e relative procedure, consultare la nostra Politica di restituzione e i Termini e condizioni generali sul nostro sito web.
